إذا لم يعمل شيء

جرّب هذا أولا

1. تحقق من الرقم. هل كتبت رقم هويتك صحيحا؟ وإذا استخدمت بطاقة فهل هي البطاقة الصحيحة؟
2. حاول مرة أخرى. انتظر ثلاث ثوان ومرر أو اكتب من جديد.
3. اقرأ الشاشة. الرسالة تخبرك بما هو خطأ. اطلع على الجدول في افتح خزانتك.
4. تحقق من الباب. باب غير مغلق تماما قد يمنع إعطاءك خزانة.

ما تخبر به الموظفين

يستطيع الموظفون رؤية ما حدث بالضبط، لكن يساعدهم أن تخبرهم:

• الوقت الذي حاولت فيه؛
• اسمك والبطاقة أو الرقم الذي استخدمته؛
• ما قالته الشاشة.

بهذا يجدون محاولتك في السجلات ويصلحونها.

عندما لا تُفتح الخزانة

إذا قالت الشاشة إنها فُتحت لكن الباب بقي مغلقا فأخبر الموظفين رقم الخزانة. يستطيعون فتحها لك من اللوحة، وطلب فحص القفل.

عندما تكون أغراضك بالداخل ولا تستطيع الفتح

يستطيع الموظفون فتح الخزانة لك. يحتاجون إلى اسمك ورقم الخزانة. لا يُمس شيء بالداخل.