محاولات الفتح

تبويب Open attempts هو أول مكان تنظر فيه عندما يقول أحدهم «بطاقتي لم تعمل». يسرد كل تمرير بطاقة أو كتابة رقم هوية عند محطة، وماذا فعل النظام.

تُحفظ السجلات 30 يوما افتراضيا.

ابحث عن محاولة

اكتب جزءا من رقم بطاقة أو هوية أو اسم في مربع البحث.
اختر نتيجة من القائمة: Anything أو Opened أو Failed to open أو Refused أو Not registered أو No cell.
اختر تاريخي From وTo، أو شغّل Did not open لترى المحاولات التي فشلت فقط.
اضغط Search.

العمود	معناه
When	وقت التمرير.
Station	محطة الخزائن والمنطقة.
Person	الاسم، وتحته رقم البطاقة. البطاقة التي لا يعرفها النظام تظهر Unknown.
Cell	الخزانة التي فُتحت، إن وُجدت.
Result	ماذا حدث، مع جملة قصيرة.

النتيجة	المعنى	ماذا تفعل
Opened	فُتحت الخزانة.	لا شيء.
Failed to open	حاول النظام ولم يستجب القفل.	اطلع على Failed to open.
Refused	فُهم التمرير لكنه غير مسموح.	اقرأ الجملة بجانبه.
Not registered	البطاقة أو الرقم غير معروف عند هذه المحطة.	أضف الشخص، أو صحح رقم البطاقة.
No cell	ليس للشخص خزانة، أو لم تكن هناك خزانة فارغة.	أعط الشخص خزانة، أو حرر واحدة.
Cell is elsewhere	خزانة الشخص في محطة أو منطقة أخرى.	أخبره أين هي.

اضغط Steps على صف. يفتح صندوق فيه كل خطوة اتخذها النظام، الواحدة تحت الأخرى، مع عدد الميلي ثانية لكل منها. سطر أحمر يبيّن الخطوة التي حدث فيها الخطأ.

«البطاقة غير مسجلة». تحقق من الرقم في Users. خطأ في كتابة رقم البطاقة هو السبب المعتاد.
«لا توجد خزانة فارغة». كل خزائن المنطقة مأخوذة. اطلع على خزائن مشتركة أم دائمة.
«القفل لم يستجب». اطلع على تنبيهات الخزانة، وأبلغ الدعم عن الخزانة إذا تكرر.